Ich habe ein neues Handy und kann mich nicht mehr anmelden, da ich mein Passwort vergessen habe.
So können Sie selbständig ein neues Passwort erstellen.
Nötige Schritte:
- Öffnen Sie die App.
- Klicken Sie auf "Probleme beim Einloggen?" in der Anmeldemaske.
- Wählen Sie "Ich habe mein Passwort vergessen".
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben.
- Sie erhalten nun ein E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse geschickt.
- Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf die Schaltfläche "Passwort zurücksetzen"
- Es öffnet sich nun der Browser. Wählen Sie ein neues Passwort, geben Sie es zur Bestätigung ein zweites Mal ein und klicken Sie auf "Mein Passwort ändern".
- Sie können sich nun in der App mit Ihrem neuen Passwort anmelden.